Politique de retour

Nous aimons les produits que nous avons fabriqués, et nous pensons que vous aussi. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant votre commande pour demander un retour et un remboursement complet. Veuillez noter que cette politique s'applique uniquement aux produits achetés directement sur notre site Web, www.feosol.com. Si vous avez acheté nos produits chez un autre détaillant, comme Amazon, Target ou Walmart, veuillez vous référer à leur politique de retour et de remboursement.

Veuillez prévoir 10 à 15 jours pour les remboursements. Nous n'émettons pas de remboursement pour les produits qui ne sont pas retournés, les produits retournés après 30 jours ou les frais d'expédition. La garantie de remboursement de 30 jours n'est valable que pour un par personne.

Pour un remboursement complet de vos produits (hors frais de port), veuillez compléter ce qui suit dans les 30 jours :

Contactez-nous pour obtenir un numéro d'autorisation de retour. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 1-855-874-0970 ou par courriel à hello@balneol.com pendant nos heures normales d'ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 HNE.

Envoyez tous les conteneurs (ouverts ou non ouverts) à :

WynnPharm Inc.
À l'attention de Balnéol Returns
86, rue principale ouest
Freehold, NJ 07728

Joignez une copie de votre facture de commande. Si vous n'avez pas de copie de votre facture, veuillez inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et toute information supplémentaire concernant votre commande.4. Utilisez le suivi UPS ou le courrier américain assuré pour assurer la bonne livraison de votre retour. (facultatif)5. Les remboursements seront remboursés selon le mode de paiement d'origine ou le crédit de la boutique numérique.

Vous avez une question sur votre retour ou votre remboursement ? Envoyez un courriel à hello@balneol.com ou appelez-nous au 1-855-874-0970 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 HNE.

Vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin ?

Vous pouvez contacter notre équipe de service client en remplissant le formulaire de contact ci-dessous, en envoyant un e-mail à hello@balneol.com ou en appelant le 1-855-874-0970 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 HNE.

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